Un Marketplace es una plataforma digital que conecta por un lado a vendedores para que puedan presentar sus productos y promoverlos, del otro lado a miles de compradores potenciales conectados en línea o que buscan en internet ese tipo de producto para que puedan seleccionar y tomar decisiones de compra.

Los Marketplace constituyen una herramienta importante en la estrategia omni-canal o de presencia en todos los puntos de contacto digitales del cliente para los emprendedores y las empresas de todos los tamaños y sectores económicos. 

Tienen grandes ventajas como llegar a mercados geográficos y clientes en donde el sitio web de la empresa no llega, operan en tiempo real, están abiertos las 24 horas del día y el registro más la participación en los mismos es de relativamente bajo costo para las empresas que venden ya que pagan en función de las ventas solamente y de ningún costo para los compradores quienes tienen la posibilidad de ordenar en línea y de recibir sus productos a domicilio. 

Para el comprador es la oportunidad de encontrar, con una simple conexión desde casa, oficina o desde su teléfono móvil, una variedad de opciones de tiendas, de productos y de categorías con fotos, descripción de los productos y formas de pago en la plataforma o mediante el contacto directo con el vendedor o proveedor del producto o servicio.

Aquí enumeramos a continuación los principales aspectos a cuidar y tomar en cuenta al momento de publicar y promover un producto o servicio en un Marketplace como Julajups que es el de mayor crecimiento y facilidad para subir anuncios y vender en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica República Dominicana y Panamá.

Haz fotos de calidad de tus productos, el impacto visual cuando promueves productos en línea es esencial y fotografías bien tomadas harán tu producto visualmente más atractivo y tendrá mayor impacto en los usuarios de la Plataforma. Tu primera foto debe ser panorámica mostrado todo el producto y las demás complementarios mostrando tomas cercanas o más específicas para dar el detalle completo de lo que va a adquirir el cliente.

Diseña una estrategia de precios competitiva. Haz una revisión de cómo se posiciona tu producto frente a otros productos similares en la plataforma Marketplace y en el mercado en general. Revisa tus propios costos de producción, importación y logísticos para establecer el precio por unidad o por volumen más atractivo posible.

Destaca tu ventaja competitiva. Tu producto ofrece una solución a tus clientes según sus necesidades y tiene un valor competitivo en algún aspecto sobre la competencia, destaca ese aspecto en la descripción o el titulo del producto para que aumentes tus ventas en el Marketplace. La ventaja puede ser su precio, variedad de colores, tallas, novedad, originalidad, exclusividad entre otros aspectos relevantes.

Optimiza la ficha de producto, para que los compradores potenciales puedan informarse y decidir en favor de tu producto o servicio, además de las fotos de calidad es importante que la descripción y ficha de producto incluya todas las informaciones necesarias sobre dimensiones, tamaños, tallas, colores y otras características necesarias para valorar y tomar una decisión de compra. 

Diversifica tus ventas, analiza qué productos prefieres publicar o dar prioridad en el Marketplace y cuáles dejarás para publicar en tu propia página web o tienda en línea. De esta forma puedes dar un papel mercadológico a cada canal digital para potenciar mejores resultados.

Promueve las valoraciones para ganarte la confianza del potencial cliente. Asegura que las calificaciones de los clientes que han comprado de tus productos en el Marketplace sean positivas siempre para lo cual debes respetar las condiciones de la venta, plazos de entrega, calidad y características anunciadas.

Analiza tus métricas y ajusta tu propuesta. El uso y análisis de los reportes y datos que te envía el Marketplace sobre el comportamiento de tus ventas y las reacciones o comentarios de los clientes son esenciales para revisar tu propuesta e irla ajustando para acercarte y llenar lo más cerca posible las necesidades expresadas de tus compradores.

En resumen, el Marketplace es un excelente canal digital para alcanzar más clientes y zonas geográficas a las que normalmente una marca, producto o empresa no llegaría por sus propios medios y con la fuerza mercadológica que el Marketplace puede hacerlo. Úsalos en tu estrategia en línea para mejorar el reconocimiento de tu marca, generar clientes potenciales y aumentar tus ventas.